Портал сегодня является наисложнейшей виртуальной бизнес-системой и способен решать самые трудные коммерческие задачи. Он содержит свойства и включает в себя функции различных видов сайтов: визитки, промо-сайта, Интернет-магазина, а также корпоративного онлайн-ресурса.По сути, это веб-сайт с многоуровневой структурой и внушительным объёмом информации.
Иными словами, портал – это ресурс, состоящий из нескольких Интернет-представительств и имеющий огромную постоянную аудиторию.
Информационный портал представляет собой средство сбора, обработки и распространения информации с целью решения конкретных задач.
Среди них можно выделить три основных. Наличие информационных целей предполагает создание открытого информационного пространства, организацию общения посетителей и обмена мнениями.
Для этого на портале размещается информация на конкретную тему в виде архивов документов, новостей или статей. Создание портала позволяет решать и маркетинговые задачи путём сбора большого объёма данных о потребителях, как потенциальных, так и текущих, конкурентах и деловых партнёрах, а также представить компанию в выгодном для неё свете.
Под достижением коммерческих целей, как правило, подразумевается предоставление платных услуг посетителям или продажа рекламных площадей на портале.
Исходя из поставленных целей определяется структура и информационное наполнение портала, а также стратегия его продвижения и дальнейшего развития. Информационный портал часто путают с корпоративным сайтом. Однако главное отличие между ними - в характере и способе подачи информации. На корпоративном Интернет-ресурсе она ориентирована на внутрифирменные интересы.
Информация же, представленная на информационном Интернет-портале, выходит за рамки компании, то есть, разница между ними - примерно как между внутренней и внешней политиками.
Информационный портал, как правило, описывает основные проблемы, связанные с деятельностью фирмы. Такая информация объединяется в один смысловой раздел.
Среди прочих можно назвать форумы, где посетители могут обмениваться опытом, задавая друг другу вопросы; представление способов связи со специалистами; сравнительное описание продукции, в частности её технические характеристики, критерии выбора для решения конкретной задачи, цены; а также ссылки на тематические порталы и сайты компаний.
Как правило, тот или иной информационный портал объединяет несколько крупных и средних компаний с одинаковым направлением деятельности. Суть его создания состоит в объективности и полноте предоставляемой информации, без ориентации на конкретную фирму. И в этом заключаются основные преимущества Интернет-портала. Такой ресурс даёт возможность экономить на анализе деятельности конкурентов, а также позволяет выйти на новый уровень конкуренции и провести чёткое разграничение своих товаров или услуг от продукции других производителей, к тому же, более точно понять структуру рынка. И, что немаловажно, содействует партнёрским отношениям.
Благодаря созданию единой информационной сети ведение бизнеса становится более прозрачным. Интернет-портал структурирует информационную среду в конкретной сфере деятельности, что, как правило, позитивно сказывается на принятии стратегических решений. А использование единого каталога товаров позволяет отслеживать причины изменений в спросе и предложении.
Портал также даёт возможность объединить территориально удалённые подразделения компании в единое информационное пространство и предоставить всем подразделениям централизованный доступ ко всем материалам компании.
Все порталы подразделяют на две основные группы: вертикальные и горизонтальные. К первым относятся специализированные тематические порталы, предназначенные для целевой аудитории. Горизонтальные же порталы ориентированы зачастую на довольно широкую аудиторию и содержат информацию самых различных тематик. Иногда порталы также делят на интернациональные и региональные. Чтобы быть успешным, информационный портал должен быть хорошо известен в деловой среде и сети Интернет, иметь грамотно структурированные и актуальные базы данных, давать возможность удобного поиска информации, а также содержать достаточное число ссылок на другие виртуальные ресурсы по конкретной тематике.
Информационный портал – это всегда уникальный проект, который требует индивидуального подхода и серьёзных вложений: на его создание, выделение дискового пространства для содержания базы данных компаний, а также постоянное обновление информации и отслеживание работы форумов.
